1.1 奇聚的各项服务的所有权和运营权归贵州奇聚科技有限公司所有。
1.2 用户在使用奇聚提供的各项服务之前，应仔细阅读本服务协议。用户一旦注册并使用奇聚的服务，即视为用户已了解并完全同意本服务协议各项内容。
1.3 奇聚有权在必要时修改本协议条款。用户如果不同意修改后的本协议条款，可以放弃使用或取消已经获得的服务；如果用户继续使用奇聚提供的服务，则视为用户已经接受本协议全部条款的修改。
2.1 用户注册成功后，奇聚将给予每个用户一个用户账号及相应的密码，该用户账号和密码由用户负责保管；用户应当对以其用户账号进行的所有活动和事件负法律责任。
2.2 用户对经由奇聚传送的内容承担全部责任，无论是形式上还是实质上。
2.3 用户账号使用中如发现有任何违规违法行为的，奇聚有权根据情节严重性对账号进行封禁处理。
2.4 本平台仅限年满18周岁的成年人注册使用。根据《网络安全法》相关规定，用户在使用付费组局、发起活动、资金提现等功能前，须完成基于阿里云金融级实人认证的实名身份核验。认证过程中收集的姓名、身份证号及人脸信息仅用于本次身份核验，平台不存储原始生物识别数据。认证结果（通过/未通过）由平台留存用于账号安全管理。
3.1 用户在使用奇聚服务过程中，必须遵循以下原则：
（1）遵守中国有关的法律和法规；
（2）不得为任何非法目的而使用网络服务系统；
（3）遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序；
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3.2 用户不得利用奇聚账号或奇聚服务进行以下行为：
（1）制作、复制、发布、传播或以其他方式传送含有下列内容之一的信息：反对宪法所确定的基本原则的；危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；损害国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
（2）以任何方式危害未成年人。
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（7）将广告函件、促销资料、"垃圾邮件"等加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送。
4.1 奇聚为用户提供社交组局、商家发现、活动组织、即时通讯等服务。
4.2 奇聚有权在提供服务的过程中自行决定是否对特定用户收取服务费用。
4.3 奇聚保留修改或中断服务而不需通知用户的权利。奇聚有权行使修改或中断服务的权利，不需对用户或第三方负责。
5.1 用户在奇聚发布的内容（包含但不限于文字、图片、视频、音频等）仅表明其个人的立场和观点，并不代表奇聚的立场或观点。
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6.1 充值与余额
用户可通过第三方支付渠道为账户余额充值，余额可用于购买团购券、活动报名、发红包、AA收款、送礼物等。余额不设有效期，但除法律另有规定或平台规则另有约定外，充值金额不支持直接提现。赠送付费礼物时，收礼人获得等值积分（¥1=10积分），积分不可提现、不可转让。
6.2 团购券退款
（1）距组局/活动开始时间超过90分钟：可申请全额退款，不问理由；
（2）90分钟内：不直接退款，平台为您挂出名额转让——开场前有其他用户付费接手的，您将自动获得全额退款；无人接手的，费用将按约结算给商家/主理人作为准备成本补偿，平台不从中留存；
（3）"过期自动退"：未使用的付费团购券到期后，若全部未核销，将自动全额退款；已部分核销的不自动退款。
6.3 拼团规则
拼团支付成功后，在约定人数未凑齐且超过成团时限时，系统将自动全额退款。已成团的订单不支持单方退款。拼团订单如发生退款，对应券码同步作废，不可再使用。
6.4 到场与爽约（no-show）规则
（1）付费报名后未到场且未被核销的，视为爽约：扣除信用分5分，且该费用不退还，将结算给商家/主理人作为准备成本补偿；
（2）用户可在活动页自助签到；已签到但因商家原因未被核销的，不视为爽约，费用正常结算、不扣信用分；
（3）挂出名额转让的用户豁免信用分扣减；候补（未获得名额的）付费用户将自动获得全额退款；
（4）发起人踢出成员或取消/删除活动的，相关付费成员将获得全额退款。
6.5 信用分
平台建立信用分体系：爽约扣5分，完整参加组局可获得信用加分。信用分将影响您参与活动、匹配的权益，具体以页面展示为准。
6.6 结算与提现
商家/主理人的订单收入在核销且经过3天争议期后结算，可提现额度为扣除平台服务费（佣金率以商家协议约定，通常10%）后的净额。提现申请经平台审核后打款。
6.7 争议与申诉
对订单、退款、评价等存在争议的，用户可通过App内"我的申诉"提交工单，平台将在1-3个工作日内处理；争议订单在裁决前可能被临时冻结。
6.1 用户明确同意其使用奇聚网络服务所存在的风险将完全由其自己承担。
6.2 奇聚不担保网络服务一定能满足用户的要求，也不担保网络服务不会中断，对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。
6.3 奇聚不保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性，同时，对于该等外部链接指向的不由奇聚实际控制的任何网页上的内容，奇聚不承担任何责任。
7.1 用户可通过奇聚App的设置页面申请注销账号。注销申请提交后有72小时冷静期，冷静期内用户可随时撤销注销申请。
7.2 冷静期结束后，奇聚将删除用户账号及关联的个人信息（法律法规另有保留要求的除外）。
8.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。
8.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向奇聚所在地人民法院提起诉讼。
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